Giám đốc điều hành của JPMorgan, Jamie Dimon, đã công khai phản đối làm việc từ xa và là một trong những giám đốc điều hành nổi tiếng yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng năm ngày mỗi tuần. Tuy nhiên, gần đây ông đã bị chỉ trích vì chính sách trở lại văn phòng có vẻ không áp dụng cho tất cả mọi người, đặc biệt là các quản lý cấp cao, những người đôi khi có các quy tắc khác nhau, dẫn đến sự chỉ trích trên mạng về việc “nô lệ thì không được, nhưng quý tộc thì có thể”, chào mừng trở lại thời kỳ phong kiến.
Ý nghĩa của công việc đã thay đổi hoàn toàn, với ngày càng nhiều người trẻ hy vọng công việc có thể linh hoạt hơn. Một báo cáo mới từ Cisco cho thấy 63% nhân viên cho biết họ sẵn sàng chấp nhận giảm lương để làm việc từ xa. Theo báo cáo gần đây từ FlexJobs, 95% chuyên gia mong muốn tham gia vào một hình thức công việc từ xa nào đó, và 63% cho biết làm việc từ xa quan trọng hơn cả mức lương.
Tuy nhiên, sau đại dịch, các chủ doanh nghiệp bắt đầu yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng. Jamie Dimon là người đầu tiên kêu gọi trở lại văn phòng, khi ông công bố một bài phát biểu dài chống lại làm việc từ xa: “Đừng nói với tôi rằng làm việc từ nhà vào thứ Sáu là hiệu quả, tôi đã gọi điện cho rất nhiều người vào thứ Sáu và không liên lạc được với ai.” Ông thẳng thắn cho biết “thế hệ trẻ đang bị tổn thương,” nhấn mạnh rằng công ty cần tạo ra tiêu chuẩn riêng và hành động theo cách riêng của mình.
Nhưng cư dân mạng đặt câu hỏi, tại sao JPMorgan lại yêu cầu nhân viên quay lại trong khi giám đốc điều hành châu Âu lại làm việc từ xa. Việc chuyển giao kinh doanh từ châu Âu, châu Phi và Trung Đông về New York đã gây ra nghi vấn, tại sao các quản lý cấp cao có thể điều hành một bộ phận kinh doanh ở lục địa khác, trong khi nhân viên địa phương không thể làm việc từ nhà.
Một số nhân viên đã thảo luận về quy tắc của các quản lý cấp cao trên các diễn đàn mạng xã hội như Reddit, dường như khác với những người lao động cấp dưới. Một người dùng Reddit viết: “Nô lệ có thể trở lại văn phòng, quý tộc có thể làm việc từ nhà, nghe có vẻ hợp lý,” trong khi một người dùng khác nói: “Quy tắc áp dụng cho bạn nhưng không áp dụng cho tôi. Tôi khinh thường tiêu chuẩn kép này.”
Linh hoạt sẽ thu hút nhân tài
Tình huống tương tự cũng đã xảy ra trước đây. Starbucks đã thuê Giám đốc điều hành mới Brian Niccol và cho phép ông hưởng đặc quyền làm việc từ xa tại nhà ở California. Victoria’s Secret cũng đã trao cho giám đốc điều hành mới những đặc quyền tương tự. Chuyên gia nhân sự Alex Alonso phân tích rằng các công ty lớn cần tạo ra sự linh hoạt để thu hút nhân tài. Thay vì xây dựng chính sách làm việc phù hợp với số đông nhân viên, công ty thường sẵn sàng cung cấp giải pháp làm việc từ xa cho các quản lý cấp cao dựa trên hoàn cảnh thực tế.
Thực tế là nhiều chủ doanh nghiệp thậm chí còn muốn làm việc từ nhà hơn cả nhân viên. Một cuộc khảo sát của công ty phần mềm Checkr vào năm 2024 với 3.000 nhân viên và quản lý tại Mỹ cho thấy 68% các quản lý cấp trung, cấp cao và chủ doanh nghiệp mong muốn tiếp tục làm việc từ xa, trong khi chỉ chưa đầy một nửa nhân viên đồng ý.
Sự tin tưởng vẫn là rào cản lớn nhất
Nguyên nhân mà các chủ doanh nghiệp không muốn nới lỏng mô hình làm việc vẫn là do thiếu lòng tin. Một cuộc khảo sát của Cisco cho thấy 77% nhân viên cho biết yêu cầu trở lại văn phòng bắt nguồn từ sự thiếu tin tưởng vào hiệu quả của việc làm việc từ xa, và 81% các nhà tuyển dụng cũng đồng ý với điều này. Các chuyên gia tư vấn nhân sự cho rằng nhân viên muốn có sự cân bằng, tin tưởng và một phần quyền kiểm soát. Nếu bạn thuê người làm một công việc, bạn nên tin tưởng rằng họ có thể làm tốt.
Báo cáo của Cisco chỉ ra rằng linh hoạt không có nghĩa là có thể làm việc từ xa liên tục, mà là xem xét nhu cầu của mỗi người. Nghiên cứu kết luận rằng sự linh hoạt có thể giúp các nhân viên xuất sắc hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, nhìn vào tình hình hiện tại, rõ ràng là các chủ doanh nghiệp chỉ quan tâm đến nhu cầu của các quản lý cấp cao, không phải là những nhân viên thông thường có thể bị thay thế bởi AI trong tương lai.
(Hình ảnh nguồn: Pixabay)