Trên mạng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo sinh sinh ngày càng phổ biến, thậm chí cả Wikipedia, kho kiến thức do tình nguyện viên biên soạn và duy trì, cũng bắt đầu thử nghiệm công nghệ AI. Gần đây, Wikipedia đã khởi động một thử nghiệm tóm tắt AI, cung cấp nội dung tóm lược cho một số bài viết, tuy nhiên, kế hoạch này đã buộc phải tạm ngưng do sự phản đối mạnh mẽ từ các biên tập viên.
Chương trình tóm tắt AI này bắt nguồn từ hội nghị Wikimedia vào năm 2024, khi đó đại diện quỹ đã thảo luận với các biên tập viên về cách AI có thể thúc đẩy sứ mệnh của Wikipedia. Theo báo cáo của 404 Media, Wikipedia đã công bố thử nghiệm AI tự chọn vào ngày 2 tháng 6, dự kiến sẽ hoạt động trên phiên bản di động của trang web trong hai tuần. Tóm tắt do AI tạo ra sẽ xuất hiện ở dạng gập lại ở đầu một số bài viết cụ thể, người dùng cần nhấp để mở và đọc tóm tắt đầy đủ, và văn bản do AI sản xuất có gắn nhãn “chưa được xác minh”.
Tuy nhiên, các biên tập viên đã phản hồi rất tiêu cực về tính năng mới này, nhiều người chỉ trích biện pháp này, gọi đó là “ý tưởng kinh khủng” và “chiêu thức truyền thông”. Họ lo ngại rằng việc đưa AI vào sẽ ảnh hưởng đến độ tin cậy của Wikipedia, vì các biên tập viên luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác và tính trung lập của các bài viết. Một biên tập viên chỉ ra: “Tôi cảm thấy mọi người đánh giá thấp nghiêm trọng những rủi ro mà cách làm này gây ra cho thương hiệu. Thương hiệu của Wikipedia được xây dựng trên sự đáng tin cậy, khả năng truy nguyên và ‘bất kỳ ai cũng có thể sửa đổi’, mà AI thì lại ngược lại với những giá trị này.”
Hơn nữa, nhiều biên tập viên đã đặt câu hỏi về tính hữu ích của tóm tắt AI, cho rằng các bài viết trên Wikipedia đã có phần dẫn nhập được viết cẩn thận, những phần này đã là hình mẫu của nội dung. Một biên tập viên phát biểu: “Phần dẫn nhập chính là phiên bản tinh gọn của trang, phần dẫn nhập tốt nhất được tạo ra bởi hàng chục biên tập viên, đại diện cho nội dung chất lượng cao nhất trên thế giới.”
Wikipedia đã xác nhận sẽ tạm dừng thử nghiệm tóm tắt này và sẽ xem xét lại phản hồi của các biên tập viên. Một quản lý từ quỹ Wikimedia cho biết: “Từ những bình luận, chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi chưa thực hiện tốt ý tưởng và việc mở ra thảo luận.”
Mặc dù phản đối rất mạnh mẽ, quỹ Wikimedia vẫn hy vọng có thể tìm ra cách tích hợp AI sinh vào Wikipedia, nhưng điều này cần sự ủng hộ từ các biên tập viên. Theo phản hồi ban đầu, đây sẽ là một quá trình khó khăn.
(Nguồn ảnh: Version 1 by Nohat (concept by Paullusmagnus); Wikimedia., CC BY-SA 3.0, qua Wikimedia Commons)
Nghiên cứu mở rộng:
Wikipedia mở cửa cho AI chỉnh sửa, biên tập viên vẫn là trung tâm