Hiện nay, các doanh nghiệp vẫn đang thử nghiệm xem AI có thực sự hiệu quả hay không, và trước khi có chứng minh rằng con người tốt hơn AI, họ sẽ không ghi tên vào việc tuyển dụng ồ ạt. Thực tế, thị trường tuyển dụng đã chậm lại, khiến các chuyên gia cảm thán rằng điều họ tưởng tượng là AI sẽ ảnh hưởng đến thị trường việc làm sau vài năm, không ngờ lại đến nhanh như vậy.
Hiện tại, các mô hình AI chủ yếu được sử dụng để tăng cường chức năng, giúp con người hoàn thành công việc, có lợi cho cả nhân viên và công ty, giải phóng nhiều thời gian để hoàn thành các nhiệm vụ cao cấp, trong khi AI đảm nhận các công việc máy móc. Nhưng mô hình hợp tác này sẽ không kéo dài lâu, AI sẽ phát triển thành AI đại diện, có khả năng tự quyết định, và chi phí sẽ giảm nhiều lần.
Giờ đây, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã thấy lợi ích của AI trong việc thay thế con người và bắt đầu mô phỏng quy mô lớn, không còn mở các vị trí mới hay lấp đầy các khoảng trống, mà thay vào đó sử dụng giải pháp tự động hóa hoặc đại diện để thay thế con người.
Nghề nghiệp có độ phơi bày công nghệ cao là nguy hiểm nhất
Các nhà kinh tế từ công ty phân tích dữ liệu lao động Revelio Labs đã nhìn vào thông tin tuyển dụng trực tuyến để xác định những trách nhiệm nào có thể được AI hoàn thành hoặc tăng cường, và phát hiện rằng tỷ lệ nhiệm vụ mà AI có thể hoàn thành đã giảm 19% trong ba năm qua.
Nguyên nhân chính của sự giảm sút này là các công ty giảm bớt việc tuyển dụng cho các vị trí mà AI có thể đảm nhận. Nghiên cứu chia tất cả các nghề thành ba loại: nghề nghiệp mà AI có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ, được gọi là nghề có độ phơi bày cao, nghề mà AI có thể hoàn thành ít nhiệm vụ hơn, được gọi là nghề có độ phơi bày thấp, và nghề nghiệp nằm giữa hai loại trên.
Những vị trí dễ tiếp xúc với AI nhất là những vị trí cần xử lý nhiều chức năng kỹ thuật, theo độ phơi bày là quản trị cơ sở dữ liệu, chuyên gia IT, an ninh thông tin, kiểm toán và kỹ sư dữ liệu. Ngược lại, những vị trí có ít tiếp xúc nhất với AI là những công việc cần có mặt tại chỗ, chẳng hạn như quản lý nhà hàng, thủy thủ, công trưởng, nhân viên đào tạo doanh nghiệp và thợ máy.
Kể từ khi OpenAI phát hành ChatGPT vào năm 2022, số lượng việc làm đã giảm mạnh. Số lượng tuyển dụng cho các vị trí có độ phơi bày cao đã giảm hơn 30%, vượt qua số lượng tuyển dụng cho các vị trí có độ phơi bày thấp. Nói tóm lại, tốc độ mà các vị trí AI có thể đảm nhận biến mất khỏi các trang web tuyển dụng còn nhanh hơn nhiều so với các vị trí mà AI không thể đảm nhận.
Dự đoán tỷ lệ thất nghiệp tăng vọt trong vòng năm năm
Hiện nay, các CEO trong ngành công nghệ đang mang trong tâm trạng gần như tôn giáo, hy vọng giảm nhân viên, và chưa rõ AI có thực sự có khả năng đảm nhận tất cả các công việc văn phòng mà các nhà tuyển dụng cho là cần thiết hay không. Tuy nhiên, phó giám đốc nghiên cứu trước đây của OpenAI, người sáng lập Anthropic, Dario Amodei đã thẳng thắn nói rằng AI có thể thay thế một nửa lực lượng lao động văn phòng cấp đầu vào, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp tăng vọt lên 10% đến 20% trong vòng năm năm.
Ông kêu gọi các công ty AI và chính phủ cần ngừng “tô vẽ” những gì sẽ xảy ra, các công việc trong lĩnh vực công nghệ, tài chính, pháp lý, tư vấn và các công việc văn phòng khác có thể sẽ bị cắt giảm hàng loạt, đặc biệt là những nhân viên cấp thấp. Ông hy vọng chính phủ và các công ty AI khác sẽ chuẩn bị tốt và bảo vệ đất nước.
Nghiên cứu mới từ Viện Nghiên cứu Kinh tế Oxford chỉ ra rằng tỷ lệ thất nghiệp của sinh viên mới tốt nghiệp cao hơn tốc độ tăng của các nhóm khác, đây là dấu hiệu sớm cho thấy AI đang ảnh hưởng đến thị trường việc làm văn phòng. Steve Bannon, cựu quan chức cấp cao trong nhiệm kỳ đầu của Trump dự đoán rằng vấn đề AI giết chết việc làm sẽ trở thành chủ đề chính trong cuộc bầu cử tổng thống năm 2028. Các công việc hành chính, quản lý và công nghệ quan trọng đối với công việc đầu vào cho người khoảng 20 tuổi sẽ hoàn toàn bị loại bỏ, nhưng hiện tại mọi người như đang sống trong tình trạng an toàn, chẳng ai có ý thức về sự khủng hoảng, đến khi mọi người nhận ra điều này thì có thể đã quá muộn.
Tương lai của AI đã đến – Đằng sau bức màn: Một cuộc khủng hoảng việc làm văn phòng
(Hình ảnh đầu: Flickr/Charles Edward Miller CC By 2.0)